Проблем със сайтът SHEIN?
преди: 4 години, 7 месеца, прочетена 2179 пъти
Здравейте,
Средата на месец май с моя приятелка за първи път решихме да направим поръчка от този сайт понеже чувахме много добри отзиви за него. Поръчката беше на стойност 240лв с безплатна доставка до адрес и по принцип трябва да дойде с куриерска фирма DHL. Все още не е пристигнала пратката не получихме никакъв имейл, че е дошла или обаждане, а в сайта пише "Available for pick-up at collection point" тоест, че са я задържали някъде и се очаква да се вземе от някъде поне доколкото разбрах. Търсихме навсякъде с този код, който беше в Shein и явно не върши никаква работа, защото в пощата и DHL искат други кодове и с тези не става. Сега не знаем какво да правим понеже това са много пари, а в сайта им дори няма имейл за връзка или телефон само някакъв робот, който отговаря на най-честите въпроси.... Страх ме е пратката да не е загубена и в същото време не знам как да открия контакт да се свържа с тях поне да върнат парите. Адресът, който сме дали и номера е верен няма как да има грешна информация.
Всяка информация би била полезна! Благодаря Ви...

Коментари	Добави Коментар!
Вземи последните коментари по RSS
Изпрати ми имейл, ако някой добави коментар към тази история (какво е това?)   Email:

преди: 4 години, 7 месеца hash: 778700e24c

гласове: 1 2 3 4 5   (258716 гласа)

2.   Здравей, аз също съм поръчвала няколко пъти от този сайт и досега не е имало проблеми с доставката. Аз обаче не ги пращах нещата до личен адрес, а до клон на Български пощи и просто отивах да си ги взема оттам. Не знам дали това има значение. Честно казано не съм се замисляла, но няма ли поне някакъв мейл за връзка? Възможно е сега покрай вируса просто да са се объркали нещата, въпреки че все някаква инфо трябваше да има... Ако искаш пробвай по следния начин: напиши в Гугъл "How do I contact Shein by email? ", а ако това не помогне потърси телефонен номер, мисля, че излизат някакви номера специално за UK, защото предполагам, че за UK става дума. Успех!

 

...