Връщане на пари Emag
преди: 9 години, 5 месеца, прочетена 2628 пъти
Здравейте. Преди около 20 дена поръчах за първи път от еМАГ, но не бях доволна и им писах с молба за връщане на парите. Днес вдях в профила си, че имам някакво кредитно известие- фактура с днешна дата(те връщат парите само сряда). Това по формат наподобява фактурата, когато вземеш нещо оттам, но разликата е, че пише кредитно известие. Отдолу има написана банката и някакъв BAC и IBAN, както ми е и на фактурата.
Въпросът ми е: като отида в банката каква информация трябва да представя, че да си получа парите? Как се процедира? Опитва се да се свържа с еМАГ от доста време, но не успявам.

Моля администраторите да публикуват темата ми.

Коментари	Добави Коментар!
Вземи последните коментари по RSS
Изпрати ми имейл, ако някой добави коментар към тази история (какво е това?)   Email:

преди: 9 години, 5 месеца hash: d66eeac057

гласове: 1 2 3 4 5   (305911 гласа)

1.   Те просто са ти превели парите обратно - това е кредитното известие, но ти си го разпечатай и провери утре дали парите са пристигнали по сметката ти. Можеш и на банкомат да си видиш салдото по сметката и ще видиш дали парите са там

 

...

преди: 9 години, 5 месеца hash: 93da6f28a1

гласове: 1 2 3 4 5   (252444 гласа)

2.   Как плати с карта или наложен платеж? Би трябвало да ти върнат парите по сметка. Това известие няма стойност на ценна книга, т.е. не може да идеш на гишето на банката и да си го осребриш.

 

...

преди: 9 години, 5 месеца hash: 5193238f71

гласове: 1 2 3 4 5   (223330 гласа)

3.   Платих с наложен платеж. Те ми нямат сметката, защото не попълних формуляра за връщане, а директно отказах пратката. Затова не ми беше известно как се процедира. Ще правя още опити да се свържа с тях. Благодаря -Авторката

 

...

горе^

преди: 7 години, 8 месеца hash: 2536a252a3

гласове: 1 2 3 4 5   (142012 гласа)

4.   Къде трябва да си въведа IBAN за връщане на пари?

 

...